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      Resi e cambi:

      Inviaci un'e-mail a xohanalei@gmail.com per iniziare la procedura di reso/cambio.

      I RESI SONO SEMPLICI.

      INVIACI UN'EMAIL ENTRO 14 GIORNI DALLA RICEZIONE DEL TUO ORDINE PER INIZIARE UN RESO O UN CAMBIO. Non possiamo accettare resi dopo 14 giorni. Se un articolo è difettoso, inviaci un'e-mail.

      SI PREGA DI INCLUDERE IL N. ORDINE E IL MOTIVO DEL RESO/CAMBIO NELLA VOSTRA E-MAIL.

      SI PREGA DI CONSENTIRE 1-3 GIORNI LAVORATIVI PER L'APPROVAZIONE DEL RESO.

      TI INVIEREMO UN'ETICHETTA DI RESO PREPAGATA PER EMAIL. $ 9,00 verranno detratti dal rimborso per le spese di riassortimento e spedizione.

      Per i gioielli in oro massiccio pregiato superiori a $ 150, la commissione di restituzione è di $ 25.

      I RESI DEVONO ARRIVARE ALLA NOSTRA CASELLA POSTALE ENTRO 10 GIORNI LAVORATIVI DALL'APPROVAZIONE DEL RESO O DEL CAMBIO.

      TUTTI I RESI SONO SOGGETTI A ISPEZIONE E ABBIAMO IL DIRITTO DI RIFIUTARE IL RIMBORSO SE IL TUO RESO NON SODDISFA NESSUNO DEI REQUISITI SOPRA SOPRA.

      Gli articoli in vendita sono la vendita finale .

      RIPARAZIONI

      Sosteniamo la qualità dei nostri gioielli.

      Se hai problemi con i tuoi gioielli, inviaci un'e-mail: xohanalei@gmail.com

      Se hai bisogno di una riparazione o devi sostituire un ciondolo, inviaci anche un'e-mail per informazioni e prezzi.

      SEI RESPONSABILE DEI COSTI DI SPEDIZIONE PER LE RIPARAZIONI A MENO CHE NON SIANO TRASCORSI MENO DI 120 GIORNI.

      Comprendiamo che ogni situazione è diversa. Queste sono le nostre politiche generali, ma gestiamo tutto caso per caso. Se il tuo problema non viene affrontato qui, non preoccuparti! Vogliamo aiutarti con tutto ciò di cui hai bisogno. Basta inviarci un'e-mail a: xohanalei@gmail.com e ti risponderemo il prima possibile.